1.本服務使用費的支付方式如下:
(1)PayPal
(2)信用卡(VISA、Master)
※ 2021/5/1前已於本站中登記完成的JCB信用卡仍可使用。
(3)支付寶
(4)FROM JAPAN點數(以下稱FJ點數)
FJ點數不能兌現,退會時會籍中所持有的FJ點數不會退還。FJ點數的賦予及使用條件一律在「FROM JAPAN點數服務條款」中制定。
FJ點數僅限於FROM JAPAN網站/服務上使用。
2.會員在利用本服務購入商品時,應於各規定期限內支付本公司下列使用費。此外,本公司得以不經事先通知隨時變更使用費、手續費的金額或費率。
【付款一】~商品購入時
‧商品金額
【付款二】~商品發送時
‧日本國內運費(從賣家到本公司物流中心)
‧代標代購手續費
・付款手續費
※ 2023年1月31日 11:00(日本時間)以後完成付款一的商品,不會產生付款手續費。
・國際運費
※ 同一包裹內商品總金額超過20萬日圓且選用日本郵政(EMS、國際包裹)寄送貨物時,日本郵政將額外收取出口代理費2,800日圓。
‧其他費用(必要時)
3.除了以上須支付給本公司的費用以外,在不同國家或是地區也有可能會發生關稅費用。
4.本公司除了使用信用卡支付需另支付費用的情形之外,皆會優先使用信用卡支付。
5.使用本服務進行拍賣入標時,得標金額(包括入標中金額)已超過免押金入標上限金額時,入標的付款方式將只限使用押金或FJ點數,無法使用直接扣繳的信用卡或PayPal方式入標。未使用完畢的押金會於20天後會自動被清算;已全數使用的押金會在3天後自動清算。此外,在沒有入標中商品的情況下,會員可手動進行清算。
※ FJ點數僅限於FROM JAPAN服務上使用。
6.在所定的期限內未能確認到會員付款時,視本公司可直接從會員的押金中扣除對象付款。
7.即使會員因違反本服務條款第5條而導致會員資格被凍結或是取消,視會員仍需履行買賣合約上的義務,支付或進行前述商品在寄至指定收件地址前所需要的費用及手續。
8. 如果賣家只提供「便利店付款」、「郵局手動匯款」兩種付款方式的情況下,除了便利店及郵局的匯款手續費以外,需加收1,000日元的特別處理費。另外,若商品被指定只能在便利店收取時也需加收1,000日元的特別處理費。
於美國國內網站所訂購的商品將不對應「便利店付款」「郵局手動匯款」之付款方式。
9.Yahoo! JAPAN Auction商品在滿足以下條件時,匯款手續費、日本國內運費將可以合併:
・以同一帳號得標
・同一位賣家、同一天中結束的拍賣品(同一天定義:日本時間晚上18時至翌日下午17時59分)
・賣家願意提供合併付款及寄送協助
※ Yahoo! JAPAN Auction代標系統的「同一天」設有特別規定,本站內定義「同一天」為日本時間晚上18時起算至翌日下午17時59分為止。
※ 因得標後訂單將依序處理,如會員有可能在營業時間內的不同時間得標同一賣家的商品,視同會員有義務於得標第一件商品後連同訂單編號與客戶服務中心連絡,以便進行合併處理。
eBay商品在滿足以下條件時,匯款手續費、由賣家寄送至收發中心的運費將可以合併:
・同一天中得標或購得的商品(同一天定義:日本時間晚上18時至翌日下午17時59分)
・購買方式相同
・賣家願意提供合併付款及寄送協助
※ eBay的「同一天」設有特別規定,本站內定義「同一天」為日本時間晚上18時起算至翌日下午17時59分為止。
10.商品在包裝完成後提供之「付款二」設有支付限期,本公司規定會員必須在「付款二」發出後翌日起算30天內完成付款。
11.「付款二」付費通知郵件發出後30天內,如仍未能收到會員完成付款時,視本公司有權出售、廢棄對象商品,且本公司不會負擔任何因此處置等而產生的損失及其責任。
12.一經證實由本公司工作人員的疏忽而引起誤購時,本公司將退還該商品的付款一和付款二上的請款金額。 如果商品已經寄到會員手上,商品回郵日本時所花費的國際運費將以FJ點數退還。
於FROM USA服務上所產生的退款均以原支付方式退還。
13.當會員遭受的損失超過退還的使用費時,只限證實因本公司的疏忽而導致會員的損失之情況下,本公司將提供商品售價(即指得標金額或付款一付款金額)的半額作為賠償, 配償方式及最高賠償金額上限設定如下:
FROM JAPAN:上限5萬日元,以FJ點數退還。
FROM USA:上限500.00美元,以優惠券、PayPal匯款退還。
14. 使用信用卡、PayPal、支付寶存入押金或付費(付款一或付款二)後,如有需要退款之情況,本公司一概不會負擔因國際匯率變動而產生的差額及其責任。
15.退款時所產生的各種手續費,由於非本公司所收取的費用,一律視會員已知悉與本公司並無任何關係。
16.不論任何理由,當商品或商品的一部分需要進行處分時,視會員必須承擔其處分費用;若此要求於包裝後產生,則須同時承擔重新包裝之相關費用。
17.視會員已理解並接受,配送設定一旦完成,會員若希望更改任何設定內容時,將需額外支付重新包裝手續費,且本公司有權拒絕對應會員所要求之更改內容。
18.根據本服務條款的第5條之規定,即使會員的會籍已經停用或失效,按照買賣合約上的規定,已購買的商品在寄送至指定收件地址時所產生的費用及手續,視會員有義務自行負擔及處理之責任。
19.賣家所提供的付款證明、商品收據、發貨單等將作為本公司的內部資料保管,並不會以任何形式提供給會員。此外,本公司亦不接受另行開立收據的請求。